Asistente de Servicios a los Residentes
Anaheim
Asistente de Servicios a los Residentes
Tiempo completo • Anaheim
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Resumen del puesto
El Asistente de Servicios a los Residentes ofrece soporte administrativo y de atención al cliente a residentes, huéspedes y personal dentro de la comunidad. Este puesto sirve como primer punto de contacto en la oficina principal, ayudando con teléfonos, consultas de residentes, tareas de oficina y operaciones comunitarias diarias, manteniendo un ambiente acogedor y profesional.
Deberes y responsabilidades esenciales
- Contesta y dirige las llamadas entrantes de manera cortés y profesional
- Saluda a residentes, visitantes, proveedores y personal en la oficina principal
- Ayuda a los residentes con preguntas, solicitudes e información general de la comunidad
- Mantener los registros, expedientes y documentación de la oficina de los residentes.
- Apoyo a la gestión con tareas administrativas, introducción de datos y programación
- Recibir y distribuir correo, paquetes y entregas
- Prepara avisos, folletos y correspondencia comunitaria según sea necesario
- Supervisar el material de oficina y ayudar con el inventario de pedidos
- Coordinar las solicitudes de servicio y comunicarse con el personal de mantenimiento
- Mantener la confidencialidad de la información de los residentes y de la empresa
- Apoyar eventos comunitarios y actividades para residentes cuando sea necesario
- Realizar tareas adicionales de oficina y atención al cliente según se le asigne
Cualificaciones
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
- Se prefiere experiencia previa en recepcionista, administrativa, atención al cliente o en oficina
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonalidad
- Etiqueta telefónica profesional y habilidades de atención al cliente
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo correo electrónico, Microsoft Office y entrada de datos, son un plus
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantenerse organizado en un entorno acelerado
- Carácter amable, fiable y profesional
- Escribir al menos 45 palabras por minuto
- Vive con 15-20 minutos de Anaheim Hills.
Entorno de trabajo
Este puesto funciona en un entorno profesional dentro de una residencia residencial o de residencias para mayores e implica interacción regular con residentes, personal y visitantes.
Compensación: 20,00 $ - 24,00 $ la hora
Palacio Senior Apartments California Bienes Raíces
Vistas encantadoras desde lo alto de las colinas, arquitectura mediterránea lujosa junto con espacios espaciosos y soleados y esa atención al detalle hacen de esta una experiencia inolvidable desde el momento en que llegas.
Nuestros galardonados apartamentos cuentan con planos abiertos y espaciosos de 1 dormitorio/1 baño, 2 dormitorios/2 baños, con techos de 9 pies, conexiones para lavadora/secadora, patios, calefacción y aire acondicionado centrales, y vestidores.
La comunidad ofrece piscina y spa, cuatro ascensores para fácil acceso, cómodas lavanderías, gimnasio abierto las 24 horas, biblioteca, sala de teatro y un programa completo de actividades que incluye entretenimiento en vivo.
Palacio está convenientemente frente al centro comercial Anaheim Hills Plaza, que incluye una tienda de comestibles, farmacia, restaurantes, consultas médicas y dentistas. También a minutos de los centros para mayores de Anaheim Hills y Yorba Linda.
Nos enorgullece nuestro personal amable y atento, que está realmente comprometido con el bienestar de nuestros residentes.
Palacio, donde los mayores son familia!!
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